お客様の声

当館に寄せられたお客様のお声を掲載させていただきます。
私達はお客様の声に励まされ、また宿を改善していく上でとても参考にさせていただいております。
是非当館にご宿泊していただいた際には、口コミ等をお寄せいただければと思います。

  • 宿について
  • 温泉について
源泉掛け流し露天風呂がお部屋に付いた最高の環境で最高にゴロゴロしました。 昼間見える山間ののどかな風景。夜はオレンジの灯りが美しい趣ある風景。大浴場は勢いのあるジャグジーに、1階分下がった場所にある露天風呂は雰囲気があり特別な気分に。 特別な室内の露天風呂は7階にあり、露天風呂で心配な羽虫がいない!何度も露天風呂を楽しみつつ夜の大浴場で勢い良いシャワーで頭皮をマッサージ。水回りが整備されて快適です。 ごはんも美味しくて一生懸命食べました。地物に丁寧な調理。品数も多くていろんな食感を一度に味わえました。 食事はどれも美味しいですが、朝食の蒸し野菜は朝から特別感があって幸せでした。 そしてお宿ホームページで見た「手もぎシイタケ」のインパクトをぜひ知人に伝えましょう。鮮度抜群、自分でもいで(石づきは引きちぎりましょう) 宿の方々も気持ちよく対応していただきありがとうございます。 連泊で食事を極力残さないために、宿周りの気になるお食事処は回れませんでしたが、贅沢で快適な環境でゴロゴロして本当にしあわせです。
2020/08/23 Sakuto1050 様
湯田中はバブル以降だいぶ変わりました。昔は団体客優先で、家族連れは接客後回し。今は全くそんなことありません。家族連れも、団体も、どちらも歓迎。さらに20年前と変わったのは、湯田中に外国人観光客が増えたこと。女将さんの手腕でしょう。色々趣向を凝らした、とても気持ちのよい宿でした。
夫婦で利用いたしました。宿情報に部屋が狭いとあったので心配していましたが広くて満足でした。ロビーも広くのんびり本や新聞を読んだり、お茶を飲んだりとゆっくりできました。食事はありきたりでなく工夫を感じられました。お給仕をしてくださった方が感じよく、とても美味しく頂きました。
この宿は雰囲気もよく、フロントの方々の気づかいやロビーでくつろげる雰囲気も気に入っています。ロビーで飲むビールは最高です。
夕食では原木からシイタケを自分でもいであぶって食べるというメニューが、楽しい上に香りもよくておいしかったです。子ども用にかきあげそばを別注文したところ、とうもろこしの入ったソフトなかきあげで、おつゆも大人より優しい味わいでした。細やかな心遣いがありがたかったです。また、同じ大広間で食事をご一緒したご家族でお祝いごとがあり、その方々のご好意でケーキをおすそ分けいただきました。うれしいハプニングでしたが、幸せなこと、特別なことが集まる宿という感じで、こちらも満ち足りた気持ちになりました。接客も明るく丁寧で快適に過ごせました。ありがとうございました。
誕生日のお祝いも兼ねて、こちらのホテルに宿泊しました。家族風呂からの眺めは最高なだけでなく、ご飯もかなり美味しく、スタッフもとてもフレンドリーで、最高な思い出を作れました。また、誕生日ケーキとプレゼントと、、サプライズばかりでした。また利用したいと思います。
まずは外国人の従業員のお出迎えにびっくりしました。お部屋に案内してくれた方も外国の方。ですが、どの方も質問したらきちんと丁寧に説明してくれて、接客も丁寧で素晴らしかったです!夕食の手もぎ椎茸にも感動!しいたけ大好きなので嬉しかったです。もちろん接客も気持ちの良いものでした。大浴場は遅めの時間に入ったら貸し切り状態で、ゆっくり浸かれて良かったです♪バイキング派の彼も、こちらの宿がすごく気に入ったみたいでご飯も美味しい美味しいと喜んでいました。バイキングではないのにご飯のおかわりを沢山しすぎてすみません(笑)本当にありがとうございました☆また行きたいと思います♪これからも頑張って下さい。
従業員の方の挨拶もよくて、子供と一緒にいったのですが声をかけてくださったりしてうれしかったです。事前に子供の性別や年齢を予約時にお伝えしていたのですが、当日も子供の年齢や性別にあったスリッパやスプーン等が用意され気配りが感じられました。また、祖母が高齢のためエレベーター近くの部屋を希望していたところ
希望通りの部屋にしてもらいました。ありがとうございました。
風呂は大満足5星でした。接客サービスも良かった。館内・部屋・風呂・食事所は清潔感がありました。又、行ってみたい宿でした。
年始の旅行で宿泊しました。
スタッフの方達がとてもホスピタリティがありました。
まず、一歳の子供をロビーで遊ばせてくれて、色々と話しかけてくださって子供連れに安心感を与えて下さりました。
年始でしたので朝9時頃から大きな和太鼓と獅子舞を披露して下さりました。
外国人の妻は心から感動していました。
大きな樽に入った振る舞い酒もご用意ありました。車だったので飲みませんでしたが電車でも来られるところなので飲まれた方もいらっしゃると思います。
ホテルのような佇まいですが、よい意味で田舎の人の良さを感じる宿泊先でした。
とても広いお部屋で気持ちよく過ごせました。
高齢の母が一緒だったので、エレベーターからあまり歩かない部屋だったことも助かりました。
帰りはモンキーパークに行きましたが、いろいろご配慮いただき、安心して出かけることができました。
おかげさまで大変楽しい旅になりました。
お風呂はちょっと熱めでしたが、よい気持ちでした。
久しぶりの湯田中温泉でした。こちらの宿は初めての利用でした。
フロントの男性みなさんが丁寧で笑顔。
食事の仲居さんは沢山お泊まりがいる中でお忙しいでしょうけど、1組ずつに丁寧にしてくれている。作業的なサービスでなく、あしらいに温かさを感じました。
旅館に入った瞬間に目に飛び込んでくる素晴らしい眺望に心を奪われました!この料金にして、この食事と温泉の素晴らしさは他の宿にはないと感じました!ビジネスホテル的な旅館が増えてきていますが、一茶のこみち美湯の宿の温かい温もりに心を癒されました。必ずまた行きます!
温泉は非常に良くてお肌はすべすべになりました。風邪もいつのまにか治って体調が良くなりました。温泉効果にびっくりです。
お風呂は源泉掛け流し、出てくるお湯は熱々本物を実感いたしました。お風呂の出入り口には下足番のようなスタッフさんがいて心遣いが素晴らしいと思いました。
夫婦+幼児2人の計4人で貸切露天風呂を利用しました。上は夜空、遠くに山影と開放感たっぷり。写真では浴槽がちょっと狭そうに見えましたが、十分な広さでした。お湯もさすがの源泉かけ流しで芯から温まりました。
源泉かけながしの温泉がすばらしかったです。湯田中温泉は何回かきていますが、本当に泉質がよくお湯から出たくないと思える温泉でした。温泉に力を入れているのがよくわかる宿でした。今度は長く滞在したいです。御世話になりました。
部屋にあった温泉に関してのパンフレットを読んで納得。源泉かけ流しの宿がいかに少ないか我々素人には100パーセントかけ流しの宿の判断はできない。
あと泉質なのか、清掃が行き届いてるのか風呂桶がキュッ!としてるようで清潔にされてる感じで気持ちよかったです。
あと、旅館に忘れ物をしてしまったのですがその後の対応が本当に親切な対応をしていただき感謝です。
また行きたいと思える旅館でした!